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Offre d’emploi moto chez BIHR RACING : Afin de renforcer nos équipes nous recherchons un(e) Technicien(ne) SAV Support Clients (H/F) en CDI. 

Rattaché(e) au Manager Assistance Pros SAV, votre mission principale est d’apporter un soutien technique de qualité à notre clientèle professionnelle. 

Pour cela vous :

  • Déposer un support technique avant-vente / après-vente, gérez des réclamations et/ou litiges techniques, demander des demandes de retours.
  • Serez en charge de la gestion des garanties (demandes et suivi des garanties aux fournisseurs).
  • Participez à la mise en place des catalogues de corrections, par le signalement des erreurs catalogues ou d’informations (erreur application véhicule, information erronée produite etc..).

Occasionnellement, vous risquez d’être amené à gérer le traitement des articles retournés par les clients ou une mauvaise disposition lors d’événements / salon et également à effectuer des contrôles de conformité sur les produits en stock ou en retour client (défaut de fabrication, erreur d’emballage etc…).

Idéalement de formation Mécanicien deux roues motorisés vous avez déjà une expérience réussie à un poste similaire. Une connaissance de l’univers du deux-roues motorisés complétée par une expérience professionnelle possible en mécanique moto sont des conditions souhaitées afin de répondre aux attentes de notre clientèle professionnelle. Un Anglais niveau B1 est requis.

Avant de postuler à ce poste, vous devez soumettre votre CV en ligne. Cliquez sur le bouton suivant pour continuer.