LE MANS MOTO recrute : une Nouvelle offre d’emploi vient d’être publiée sur Emploi Moto: Un emploi de Réceptionnaire atelier moto (H/F) est à pourvoir à Le Mans (72) en CDI
CONSEILLER/E SERVICE APRÈS-VENTE -RÉCEPTIONNAIRE ATELIER
Vos principaux défis:
Accueillir les clients, les conseiller et leur apporter satisfaction dans un esprit de fidélisation;
Renforcer le sentiment d’appartenance du motard à sa marque
Vos missions précises sont multiples :
Sous la responsabilité du chef d’atelier, vous représentez nos marques face à nos clients.
Vous réalisez les activités visant le déclenchement des processus de maintenance, la restitution des véhicules aux clients, ainsi que la commercialisation de produits et services.
Accueille et conseille les clients du service APV
Rédaction d’ordre de réparation
Facturation, encaissement
Gestion des véhicules de remplacement
Restitution des véhicules
Commercialisation des produits et services
Garder la satisfaction client comme priorité
Gestion des litiges (avec le soutien du chef d’atelier sur les cas les plus techniques)
Réalise les activités visant le déclenchement du processus de maintenance:
Organisation et planification des interventions suivant les instructions du service constructeur
Transmission des informations à caractère technique et commercial en relation avec le service constructeur – gestion des garanties
Application des procédures qualités en vigueur
Le profil recherché peut être un profil commerciale ou technico-commerciale.
Vous avez une bonne connaissance du secteur motocycle
Vous êtes passionné par les métiers de la vente et de la mécanique
Plus d'information
- Adresse 92 route DU PETIT BEL OEUVRE ZAC HUNAUDIERES
- Salaire proposé Selon profil et expérience EUR Selon profil et expérience Mois
- Type de contrat CDI
